希尔领导波音公司支付出一密密麻麻一览表协理飞银行人员的正确性操作,第三章 人人都会犯错

小编的大学校友John是都柏林的一名普通内科医师,只要有机遇凑在一起,我们就会交换一些相互在行医进程中遭遇的危急传说,五官科医师都很善于此道。一天,John就给自己讲述了三个如此的遗闻。
在万圣节的夜间,他的诊所收到了三个被刺伤的病者,那名男士因在化装舞会上和旁人发生争辩而受伤。
初步,伤者情状平稳,呼吸健康,也从未展现出疼痛难忍的金科玉律。他只是喝多了,嘴里嘟嘟囔囔地不明了在…

第六章 人为历来

第③章 团队犯错的可能率比单个人要小:智慧的距离

我们的躯体能够以1三千四种不一样的方法出难点。在ICU,每位病人平均24时辰要承受178项护理操作,而每项操作都有高危机。

哪怕是最简便易行的清单也亟需不断革新。简洁和管事永远是顶牛的联合体,唯有时时刻刻革新,才能让清单始终确定保证卫安全全、正确和广元久安。

团体犯错的概率比单个人要小:智慧的差异米国每年产生的深重建筑事故唯有20起,那意味建筑行业每年的可幸免严重事故爆发率不到0.002%。面对错综复杂的万丈建筑,他们是何等成功的?

第六章 简单至上

1.团队标准。便是分工必须明显,而经过须求有效实施,任何违背命令或不负义务的行为都会促成清单的失灵。是想说了不做有啥用吗?

为何本该在88分钟内形成的心脏急救检查,成功率不到二分之一?为何会有高达2/3的死缓判决爆发了错判?大家毕竟能掌握控制多少?又有怎么着事根本不在我们的可控范围内?

再说八个最贴近生活的例子:当您准备飞往的时候 有没有在内心默念:钥匙 钱包中丞共交通卡…..那也是2个粗略的清单,只但是它不是写在纸上,而是写在了我们心中。

原谅的与不被谅解的

第一章 人人都会犯错:心灵的变动

目录  · · · · · ·

一贯不曾周到的飞速,一向没有一张清单能涵盖全部情状,冗长而含义不清的清单是无法急忙并安全实施的。清单成分的遴选,必须坚守简单、可测、高效三大规格……

一张清单,让投资家旗下的投资组合股票总市值竟然增进了1伍分叁;一张清单,获得环球3000多家医院的积极推广而且效用显然。

第2片段清单革命是一场观念革命

浙大国有健康高校教学、马萨诸塞香槟分校法大学教学、世卫组织环球病患安全挑衅项目领导、《London客》SLATE杂志工学专栏小说家

文化,早已让大家不堪重负。请确认,我们各种人都会犯错;请确认,无论大家开始展览多么细致的专业分工和作育,一些至关心注重要的步骤依旧会被忽略,一些谬误依旧无力回天幸免。

“清单革命”

但实践须要多少个标准化:

价值350万日元,2
498箱挽救物资,为啥沃尔玛(沃尔玛)能当先一天把水和食品送到灾民手中?生死时速面前,卡Kimberly的“完美风暴”,竟让政坛救援汗颜。

团队的力量是了不起的。不再是单人独马,不再听从于唯笔者独尊的师父,而是借助集体的灵气。一人免不了会犯错,一群人犯错的可能性会变得小片段。

清单的能力是个其他。在最危险的景色下,化解难题的栋梁终究是人而不是清单,是人的主观能动性在确立预防错误的不错。

  1. 清单要简单明了易操作,太多太复杂会下降操我的选用兴趣,下落使用率。

  2. 以人为本,不断立异。没有最合适
    只有更适于,任何工作都以不断完善不断提高的。而以此评测的着力便是人。

随地赞扬Ⅰ

学化学的都知情,抓实验的时候须求坚实验报告,那正是2个很典型的清单,尤其是一些反馈相比较复杂的试验,稍微步骤分化,所能得出的物质就恐怕不一样等,所以我们必要接近的尝试记录,以便结果能够复出,再进一步应用到工程上。你是或不是听过一句话
细节决定成败。有了清单的背书 大家能十分的大程度上减小这个失误。

内容简介

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第⑧章 持续创新

其三步:说说在实际中的应用。

人类渴望终结错误,再造安全的生存空间。为了促成那个目标,曾推动奥巴马医改的白金汉宫顾问阿图•葛文德通过在治病领域的进行,掀起了一场“清单革命”,并将革命浪潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生存不毫不相关系的小圈子。

我们连年想做一些工作达成大家的成就感,但连接在有个别细节或不在意的地方出现失误,平日练的很熟的步调大概事到临头却大脑一片空白,有时二个相当小失误大概引致没顶之灾,比如飞银行职员,比如手术室,比如盖高楼。

一场捍卫安全与科学的清单革命 马尔科姆•格拉德Will畅销书《引爆点》小编

其次步:用自个儿的话说说那篇作品。

第④章权力下放:清单由何人来主宰

那几个错误或失误,某个是蓄意的,那亟需用法律和道义来约束,但是无意的一举一动又该怎么幸免吗?文中提到的措施就是将操作进度列清单。

第叁章 人人都会犯错:心灵的更动

各种人都会犯错,别再让同一的失实一再产生,别再让我们为那2个错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的,而是印在心上的。大家别无选拔,清单,正在一步步变革大家的生存,变革那么些纷纷的世界……

其三有些 让清单成为一种习惯

哪怕是最简单易行的清单也须要不断立异。简洁和管事永远是争论的联合体,只有时时刻刻革新,才能让清单始终确定保障卫安全全、正确和三沙久安。

克Rim林宫最年轻的平常化政策顾问、影响前美利坚总统医改政策的关键人物、受到经济大鳄查尔斯•芒格大力赞赏的农学工我、《时期周刊》二零一零年天下九十五位最具影响力人物榜单中唯一的医务职员

使用在育儿上,高校的课程表,记作业本也都是清单。大家天天把儿女要做的事记在纸上贴上墙并从严依据步骤操作也是一种实施清单的不二法门,而我们和男女的好习惯正是那般一点一点养成的

兴许,大家犯错,是因为没有通晓有关的文化;或者,我们犯错,不是因为尚未控制相关的学问,而是没有科学采取那个文化。人类的荒唐分成两大类型,“无知之错”,能够兼容;“无能之错”,不被原谅。

清单的力量是零星的。在最惊险的事态下,化解难题的中坚毕竟是人而不是清单,是人的主观能动性在成立防备错误的没错。

一张小小的的清单,让John•霍普金斯医院本来平常发生的中坚静脉置管感染比例从11%大跌到了0;十个月后,轮更制度止了43起感染和8起离世事故,为医院节省了200万台币的血本。

权力下放:清单由哪个人来主宰 价值350万欧元,2
498箱挽救物资,为啥沃尔玛(沃尔玛(Walmart))能超过一天把水和食品送到灾民手中?生死时速面前,卡Kimberly的“完美台风”,竟让政党救援汗颜。

第肆章 人为有史以来

无须置疑,那本书也是唐先生推荐的,本以为会很单调,实际却爱好。书的小编阿图·葛文德是一名医师,从军事学航空 建筑等必要相对严刻的本行角度诠释了清单的基本点。

各样人都会犯错,别再让同样的失实一再发生,别再让大家为那个错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的,而是印在心上的。大家别无选取,清单,正在一步步革命大家的活着,
变革这么些纷纭的社会风气……

“关键点”“比“大而全”更首要:系统要素的重塑
一张小小的的清单,让John·Hope金斯医院本来平常发出的基本静脉置管感染比例从11%下挫到了0;十八个月后,更幸免了43起感染和8起与世长辞事故,为医院节省了200万法郎的资本。

清单的应急反应机制
为啥哈得孙河上的迫降奇迹能够弥补1伍十几个人的人命?在产品险时刻,你能够反应的时刻只有60秒。

愿大家把清单用在生活工作的各样细节,让它变成一种习惯,让低级错误率降到最低!

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清单的应急反应机制缘何哈得孙河上的迫降奇迹能够弥补15十一个人的生命?在产品险时刻,你能够影响的时光只有60秒。

文化,早已让大家不堪重负。请确认,我们种种人都会犯错;请确认,无论我们开始展览多么细致的专业分工和培育,一些主要的步调依然会被忽略,一些不当依旧无力回天制止。

第⑩章 清单,让世界更简约

U.S.A.年年产生的沉痛建筑事故唯有20起,那代表建筑行业每年的可幸免严重事故产生率不到0.002%。面对复杂的参天建筑,他们是何许成功的?

一张清单,让投资家旗下的投资组合股票总值竟然增进了1百分之六十;一张清单,获得全球三千多家医院的积极性放大而且成效显明。

推荐序Ⅴ

清单向来都不是大而全的操作手册,而是理性选拔后的研商工具。抓取关键,不仅是原则绩效的保障,更是高绩效的保险。

第三片段 清单革命的行事原则

种种人都在等待救世主,但焦点集权的消除办法只会令人等得望眼欲穿。将决策权分散到外围,而不是集聚在主导,让各样人担负起自身的任务,那才是让清单奏效的关键所在。


去4年间,针对律师失误的诉案件数量升高了36%,有的律师搞错了开庭时间,有的把卷宗搞丢了,有的则用错了法律条文;要挽救三个患儿的性命,要求数十位护士正确执行数千个治病步骤,任何三个手续的忽视都恐怕致人于绝境;建造一栋大楼须要一块拾6个世界的专家,分化的专家恐怕做出互相争辩的操纵,一
旦做出错误决定建筑早晚会倒塌。

第④章 简单至上

团队的能力是惊天动地的。不再是一手一足,不再屈从于唯小编独尊的法师,而是依靠组织的灵性。一个人免不了会犯错,一群人犯错的恐怕会变得小片段。

清单成分的抉择机制每年,环球至少有700万人在术后残疾,而至少有100万人绝非走出手术台。假诺我们把分裂等级的清单统1/10一张清单来推行,是或不是能够削减残疾和逝世?

作者有时机参观United States波音公司以及各类飞银行职员培训设施,并遇见United States海军人列车兵马文希尔,保持299型飞机180万公里无事故记录。提到接纳飞行员一览表(pilot’s
checklist)的首要。飞机的操控参数极其复杂,出错机率高,检查时间短,关键操作必须再几秒中形成,不然就酿成事故。并且人类的谬误回忆和分神很易导致错误操作。所以Marvin希尔领导波音公司支付出一多元一览表援救飞银行职员的没错操作。以一览表来简化其复杂。

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第⑨章 清单,让世界更简明

第捌章 持续革新

第壹有的 清单革命是一场观念革命

其三部分 让清单成为一种习惯

我们的人体能够以13000种种不相同的不二法门出标题。在ICU,每位病者平均24时辰要经受178项护理操作,而每项操作都有高风险。

第贰部分清单革命的办事原则

清单向来都不是大而全的操作手册,而是理性选用后的沉思工具。抓取关键,不仅是原则绩效的承接保险,更是高绩效的保管。

保持清单的笔者升高能力8家试点医院,医疗水平错落有致,但不止创新的清单,让陆仟名患儿术后严重并发症的发病率下落了叁拾八个百分点,术后与世长辞率降低了4八个百分点。

第3章“关键点”“比“大而全”更首要:系统要素的重塑

维持清单的作者升高能力
8家试点医院,医疗水平参差,但不断创新的清单,让6000名伤者术后严重并发症的发病率下落了三贰11个百分点,术后谢世率降低了4柒个百分点。

引言 “无知之错”与“无能之错”:能够

美国Mike亚瑟天才奖得到者、二零零一年美国至上短篇奖得主、二〇〇四及二零一零年U.S.一流科学短篇奖得主、二〇〇八年荣膺哈斯丁斯基本大奖
(Harstings Center
Award),二〇〇〇年被《消息周刊》评为“十八位最具影响力的南亚人物”,二〇〇八年相中《时期周刊》评选的“97位最具影响力人物”。

[美] 阿图•葛文德(Atul Gawande)

从前到以往没有周全的高速,一向不曾一张清单能涵盖全部情形,冗长而含义不清的清单是心有余而力不足快速并安全实施的。清单元素的采取,必须听从简单、可测、高效三大条件……

种种人都在等候救世主,但宗旨集权的化解方法只会令人等得望眼欲穿。将决策权分散到外面,而不是聚众在着力,让各种人担负起自身的任务,那才是让清单奏效的关键所在。

当代世界的扑朔迷离已经超先生出了人力所能控制的限定,任何三个内需从业人士掌握控制大量知识的领域都难逃厄运。从临床到金融,从事商业业到行政,生活中的错误屡屡产生,令人惊心动魄。

清单因素的选取机制
每年,全球至少有700万人在术后残疾,而至少有100万人从没走出手术台。要是我们把分裂阶段的清单统百分之十一张清单来进行,是还是不是足以减去残疾和驾鹤归西?

利用清单,便是为大脑搭建起一张“认知防护网”,它能够弥补人类与生俱来的体会缺陷,如记念不完全或注意力不集中。作者在书中建议清单的4大工作原则:权力下放、简单至上、人为根本及持续革新。它们不是僵化的教条,而是实用的支撑种类,将在纷纭的社会风气中抢救你的生存。